Когда-то мастер сказал:
«Кто знает свои шаги — тот управляет путем.
Cookie помогут запомнить дорогу. Реши, какие следы оставить.»
SERM В КИТАЕ
- Управление репутацией в поисковых системах через SEO и PR-технологии
- Преодоление языковых и культурных барьеров
- Составление актуального списка ключевых слов и их внедрение
- Улучшение видимости бренда в китайском медиапространстве
- Ведение китайских социальных сетей и интеграция в поисковых системах
ЦИФРОВАЯ РЕПУТАЦИЯ — ОДИН ИЗ ФАКТОРОВ УСПЕХА ЛЮБОГО БИЗНЕСА. ЭТО ОСОБЕННО ВАЖНО ДЛЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОМПАНИЙ НА КИТАЙСКОМ РЫНКЕ.
ЧТОБЫ УСПЕШНО ПРОДВИГАТЬ БИЗНЕС В КИТАЕ, НЕОБХОДИМО НЕ ТОЛЬКО ПОНЯТЬ СПЕЦИФИКУ ЭТОГО РЫНКА, НО И УМЕТЬ УПРАВЛЯТЬ СВОЕЙ РЕПУТАЦИЕЙ В ПОИСКОВЫХ СИСТЕМАХ. В ЭТОЙ СТАТЬЕ МЫ РАССМОТРИМ, КАК ИСПОЛЬЗОВАНИЕ SERM (SEARCH
ENGINE REPUTATION MANAGEMENT) МОЖЕТ ПОМОЧЬ БИЗНЕСУ УКРЕПИТЬ ДОВЕРИЕ НА КИТАЙСКОМ РЫНКЕ.
Форматы управления репутацией (SERM) в Китае
-
SERM (англ. Search Engine Reputation Management)
Управление репутацией в поисковых системах, инструмент на стыке SEO- и PR-технологий.
-
ORM (англ. Online Reputation Management)
Управление репутацией в интернете в целом. Этот инструмент включает в себя SERM и работу с другими площадками: форумами, социальными сетями, блогами, СМИ.
-
HM (англ. Hidden Marketing)
Скрытый маркетинг. Суть инструмента в том, что агенты влияния — вымышленные пользователи — инициируют обсуждение, сравнивают товары, услуги или компании, делятся «личным опытом», рекомендациями и таким образом формируют позитивный репутационный фон. В роли таких пользователей обычно выступают специалисты агентства, которое работает с деловой репутацией компании.
Понимание китайского рынка
Китайский рынок является одним из самых динамичных и конкурентных в мире. Он также имеет свои особенности, связанные с культурными, языковыми и правовыми аспектами. Для успешного взаимодействия с китайскими потребителями необходимо не только говорить на их языке, но и понимать их предпочтения и ценности. Кроме того, китайский рынок имеет собственные поисковые системы, такие как Baidu, которые отличаются от западных аналогов, таких как Google.
Роль SERM в Китае
SERM (Search Engine Reputation Management) — это стратегия управления репутацией в поисковых системах. В контексте китайского рынка, SERM становится еще более важным инструментом, так как китайские потребители активно используют поисковые системы для получения информации о компаниях и товарах. SERM позволяет контролировать и управлять информацией, которую пользователи видят в результатах поиска, таким образом, создавая положительное впечатление о вашей компании и укрепляя доверие к ней.
От challenges до opportunities: Реализация SERM в Китае
Реализация SERM в Китае может представлять определенные сложности, связанные с языковыми и культурными барьерами, а также с особенностями китайских поисковых систем. Однако, эти сложности также предоставляют новые возможности для компаний, готовых вкладываться в управление своей репутацией и создание доверия на китайском рынке.
Одной из стратегий SERM в Китае является активное использование ключевых слов, связанных с вашим брендом или продуктом, в контексте китайского рынка. Это поможет вам улучшить видимость вашего бренда в поисковых системах, а также контролировать информацию, которую видят пользователи при поиске
Компания A
Специализируется на производстве органических продуктов. Компания А запустила кампанию SERM, в которой активно использовала ключевые слова, связанные с органической пищей и здоровым образом жизни. Благодаря этой кампании, компания A смогла увеличить видимость своего бренда в поисковых системах и привлечь новых клиентов.
Компания B
Работает в сфере туризма. Компания Б реализовала кампанию SERM, в которой активно использовала отзывы и рекомендации своих клиентов. Благодаря этой кампании, компания B смогла укрепить свою репутацию и создать положительное впечатление о своих услугах на китайском рынке и увеличить количество продаж и средний чек.
Запускайтесь с mates
Наша команда проконсультирует и подскажет лучшие направления для продвижения в Китае!
Основные аспекты создания репутации в Китае
-
Используйте ключевые слова, связанные с вашим брендом и продуктом, при создании публикаций в соцсетях.
-
Активно участвуйте в социальных сетях и форумах, позволяющих вам взаимодействовать с китайскими потребителями и отвечать на их вопросы и комментарии.
-
Создавайте положительный контент, который будет виден в результатах поиска и поможет укрепить доверие к вашей компании.
-
Мониторьте свою репутацию в поисковых системах и реагируйте на отрицательные отзывы или новости своевременно.
Инструменты и ресурсы для управления SERM в Китае
Существует множество инструментов и ресурсов, которые могут помочь вам в управлении SERM в Китае. Вот некоторые из них:
-
Baidu SERM
Это специализированный инструмент от Baidu, который позволяет управлять вашей репутацией в поисковой системе Baidu.
-
Социальные сети в Китае
Такие как WeChat и Weibo, предлагают возможности для взаимодействия с китайскими потребителями и создания положительного контента о вашей компании.
-
Платформы для управления отзывами и рейтингами
Такие как Dianping, могут помочь вам контролировать и улучшать репутацию в отзывах пользователей.
Потенциал SERM
SERM имеет огромный потенциал для укрепления доверия на китайском рынке. Однако, для успешной реализации SERM в Китае необходимо учитывать специфику этого рынка, а также использовать соответствующие стратегии и инструменты. С учетом быстрого развития китайской цифровой экономики и увеличения числа пользователей интернета в Китае, SERM становится все более важным инструментом для международных компаний, желающих преуспеть на китайском рынке.
Отзывы
НАШИ КЕЙСЫ
Суздаль
-
- Разработка визуальной айдентики и маскота
- Запуск китайских соцсетей и мультиканальная стратегия
- Контент и органический трафик
- Запуск таргетированной рекламы
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Маркетинг территорий
- Little Red Book
Цвет прогулки
- 1 Запуск платформы с нуля и привлечение первых вьетнамских разработчиков на RuStore.
- Успешная PR-кампания в ключевых IT-СМИ Вьетнама для повышения узнаваемости бренда.
- Создание активного присутствия в локальных соцсетях для формирования доверия аудитории.
- Рост регистраций приложений от вьетнамских разработчиков после запуска продвижения.
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Маркетинг территорий
- Туристические платформы
Royal Drift Series
Запуск продажи билетов на платформе Damai для серии дрифт-ивентов в Китае.
Уровень продаж ~50% от доступного резерва билетов без комплексной рекламной стратегии.
Рабочий back-office доступ к системе Damai для клиента.
Операционная модель входа на мероприятие.
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Маркетплейсы
Royal Tennis Club
-
Рост подписчиков на 95% (+113 новых подписчиков) за счет органического продвижения.
-
Увеличение просмотров на 182% (более 6K) и времени просмотра на 219%.
-
Рост вовлеченности: лайки выросли на 319%, а сохранения постов — на 35%.
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Little Red Book
Новости
и статьи
25 / 06 / 2026
Масштабирование бизнеса за рубеж: стратегия выхода на новые рынки сбыта с акцентом на Китай
Когда компания достигает потолка в развитии на домашнем рынке, масштабирование бизнеса за рубеж это закономерный и логичный шаг. Выход на международную арену позволяет увеличить выручку, снизить экономические риски и укрепить позиции бренда.
29 / 05 / 2026
Max и WeChat: большое сравнение главных мессенджеров России и Китая
(с середины апреля 2026 года в магазинах приложений в России было изменено название с MAX на МАКС)
29 / 04 / 2026
Каналы в WeChat 2026: исчерпывающее руководство по созданию и продвижению канала
WeChat Channels (微信视频号) – мощный инструмент для продвижения и продаж в Китае в 2026 году.
17 / 04 / 2026
Кантонская ярмарка 2026: полный гид по датам, этапам и подготовке для успешного бизнеса в Китае
Хотите выйти на новый уровень сотрудничества с Китаем – найти партнёров, которые ценят ваш бренд и готовы работать на экспорт?
10 / 04 / 2026
Выставки в Китае 2026: Полное расписание и гид для бизнеса
Китай остается одним из главных центров деловой активности, где ежегодно определяются тренды для мирового рынка. Для владельцев бизнеса, маркетологов и закупщиков посещение профильной выставки в Китае — это самый быстрый и эффективный способ получить конкурентное преимущество.
30 / 03 / 2026
Как продавать в WeChat: Полное руководство по запуску бизнеса в «супер-аппе» Китая
WeChat – это супер-апп с 1,38 млрд MAU (Tencent Q4 2025), где пользователь проводит в среднем 79 минут в день. Внутри одной экосистемы происходит знакомство с брендом → чат → просмотр товаров → оплата через WeChat Pay → доставка и повторная покупка.
Остались вопросы?
Поможем продвинуть ваш бизнес в Китае.
Оставьте заявку и получите консультацию
Оставьте заявку и получите консультацию