Политика конфиденциальности / Политика в отношении обработки персональных данных

Последнее обновление: «18» сентября 2025 года
Действует с момента публикации на сайте https://mates-china.com

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, с изменениями и дополнениями, а также с учетом требований к трансграничной передаче персональных данных и локализации персональных данных граждан Российской Федерации.

1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта mates-china.com (далее — Пользователь или Субъект персональных данных), включая автоматический сбор, формы, переписку и иные каналы.

1.3. Использование Пользователем сайта, отправка данных через формы, подписка на рассылки, иные действия, при которых передаются личные данные, означает согласие с условиями Политики.

1.4. Если Пользователь не согласен с условиями Политики — он должен прекратить использование сайта и не передавать свои персональные данные.

1.5. Политика размещается на странице, доступной по ссылке с каждой страницы сайта (например, через футер) и должна быть актуальной.

2. Термины и определения

В Политике используются следующие ключевые термины:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, изменение, использование, передачу, распространение, обезличивание, уничтожение и др.
Оператор — юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных.
Субъект персональных данных — физическое лицо, чьи данные обрабатываются.
Обработчик — лицо, которое обрабатывает персональные данные по поручению Оператора.
Cookies / файловые cookie-идентификаторы / идентификаторы устройств — файлы и технологии, используемые для хранения данных и отслеживания действий пользователя на сайте.

3. Оператор и контактные данные

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЧАЙНА ДИДЖИТАЛ»
ИНН: 9718233801
ОГРН: 1237700599674
ОКПО: 73497190
КПП: 771801001
Адрес: 107113, Г.МОСКВА, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ СОКОЛЬНИКИ, УЛ СОКОЛЬНИЧЕСКИЙ ВАЛ, Д. 1 , ПОМЕЩ. 291E-mail: nihao@mates-china.com
Телефон: +79770892729

4. Перечень обрабатываемых персональных данных

Оператор может собирать и обрабатывать следующие категории данных:

ФИО;
Контактная информация: телефон, email, мессенджеры;
Данные организации / компании, должность;
Сведения, которые Пользователь предоставляет через формы (запрос, форма обратной связи, форма подписки, заказ и др.);
Технические данные: IP-адрес, user-agent, тип устройства и браузера, реферер, время доступа;
Информация о поведении на сайте: страницы, которые посещены, время сессии, события (клики, отправка форм и др.);
Данные аналитики, маркетинга и рекламных идентификаторов, если используется;
При наличии отдельного согласия: фото, ФИО и данные, публикуемые в отзывах/кейсов, информация, указываемая Пользователем в профиле или открыто публикуемая.

5. Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются для:

Ответа на запросы, обратной связи;
Подготовки, заключения и исполнения договоров / соглашений;
Информирования Пользователя о состоянии заявки, заказа, предоставленных услуг;
Рассматривания жалоб и обращений;
Подписки на рассылки / маркетинговых материалов, только при наличии согласия;
Проведения аналитики (для улучшения качества сайта, продуктов, услуг);
Обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества и несанкционированного доступа;
Ведение статистики посещений и поведения на сайте;
Поддержания функционирования сайта (технические и административные нужды);
Публикации отзывов/кейсов/материалов, только при отдельном согласии Пользователя на распространение данных.

6. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных производится на основании:

исполнения договора, стороной которого является субъект данных, либо для мер до заключения договора;
согласия субъекта персональных данных, когда это необходимо по закону;
законных интересов Оператора, если обработка не нарушает права и свободы субъекта;
иных оснований, предусмотренных законодательством РФ.

7. Обработка в автоматизированной и неавтоматизированной формах

7.1. Обработка может происходить как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.

7.2. Когда используется автоматизированная обработка, применяются меры безопасности и защита от несанкционированного доступа, утечки и изменения данных.

8. Передача персональных данных третьим лицам

8.1. Персональные данные могут передаваться обработчикам/подрядчикам, необходимым для предоставления услуг (хостинг, CRM, аналитика, почтовые / смс-сервисы, техническая поддержка и др.).

8.2. Передача происходит только на основе договора, гарантии соблюдения условий безопасности, конфиденциальности и прав субъекта.

8.3. Трансграничная передача персональных данных возможна лишь при соблюдении требований законодательства РФ: уведомление Роскомнадзора, оценка защищенности, наличие адекватного правового режима в стране-получателе, и при невозможности получения негативного решения со стороны надзорных органов.

9. Сроки хранения персональных данных

9.1. Персональные данные хранятся до тех пор, пока существует цель их обработки.

9.2. Типовые сроки:

для заявок / переписки: до 5 лет или в соответствии с законодательством;
для данных, связанных с договорными отношениями / бухгалтерии: согласно требованиям законодательства (5-10 лет);
для аналитических и маркетинговых данных: пока действует согласие, либо до отзыва, но не дольше, чем 24 месяца от момента сбора;
логи, техническая и служебная информация: не дольше, чем необходимо для обеспечения безопасности, но не более 12 месяцев, если иное не предусмотрено нормативом.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право:

знать, обрабатываются ли его ПД, получать информацию об их обработке;
требовать уточнения, обновления, блокирования, уничтожения данных, которые являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не соответствуют цели обработки;
отозвать согласие в любой момент (если основание обработки — согласие), причем отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва;
требовать ограничения обработки, если закон нарушен;
предъявлять жалобы на действия/бездействие Оператора в уполномоченные органы (Роскомнадзор и др.);
получать информацию об автоматизированных решениях, если они применяются.

Запросы по реализации прав направляются на e-mail: privacy@mates-china.com, ответ в течение 30 календарных дней, если закон не устанавливает другой срок.

11. Защита персональных данных

Оператор и Обработчики принимают необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

несанкционированного доступа, утечки, утраты, изменения, порчи;
неправомерного или случайного уничтожения, блокирования, копирования, распространения;
любых иных незаконных действий в отношении персональных данных.

Меры могут включать шифрование, резервное копирование, контроль доступа, журналирование, обучение сотрудников, антивирусную защиту, мониторинг безопасности, аудит.

12. Cookies и аналогичные технологии

12.1. Сайт использует cookies и аналогичные технологии (LocalStorage, pixel-теги, рекламные/аналитические идентификаторы).

12.2. Категории cookie:

технические (необходимые) — без них работа сайта невозможна;
аналитические — по согласованию и/или явному согласию;
маркетинговые / рекламные — по согласию Пользователя.

12.3. В баннере/центре настроек cookie Пользователь может: принять все, принять только необходимые, выбрать категории.

12.4. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на использование cookie-категорий, кроме обязательных.

12.5. Сроки хранения cookie-файлов: обозначаются отдельно по каждой категории – укажите фактические сроки провайдеров, например до окончания сессии, или до 24 месяцев и более.

12.6. Третьи лица: аналитические / рекламные инструменты, используемые на сайте — перечисляются с указанием, где они расположены, и — при необходимости — информации о трансграничной передаче.

13. Трансграничная передача персональных данных

Если данные передаются за границу (например, к зарубежным сервисам аналитики, хостинга, хранилищам данных и др.):

До передачи выполняется обязательная процедура: уведомление в Роскомнадзор, проверка адекватности защиты и соблюдения законодательства;
Субъект персональных данных вправе узнать, в какие страны передаётся и кто получает его данные;
В случае отказа надзорного органа — прекращение передачи и удаление данных, если иное не предусмотрено законом.

14. Обработка специальных случаев, публичное распространение

14.1. Если Пользователь желает, чтобы его отзыв / кейс / фото / ФИО / компания были опубликованы: отдельное согласие, содержащее чёткую информацию о том, что и куда будет публиковаться, на каких носителях, срок публикации, возможность отзыва.

14.2. Если есть формы, где пользователь оставляет данные несовершеннолетнего — особые требования (согласие родителей, защитные меры и т.д.)

15. Обязанности Оператора

Оператор обязан:

соблюдать законодательство РФ при обработке персональных данных;
исполнять требования Роскомнадзора и иных регулирующих органов;
предоставлять субъектам данных запрашиваемую информацию;
обеспечивать условия для реализации прав субъектов данных;
обновлять Политику, вносить изменения, информировать об изменениях.

16. Ответственность

16.1. Оператор несет ответственность за нарушение закона о персональных данных, в том числе за утрату / разглашение ПД, ненадлежащее обеспечение безопасности.

16.2. Субъект персональных данных может требовать компенсации ущерба в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

17. Обновление Политики

17.1. Политика может изменяться; новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.

17.2. Дата обновления размещается в начале Политики.

17.3. Предыдущие версии сохраняются и доступны по требованию или архивируются.