Когда-то мастер сказал:
«Кто знает свои шаги — тот управляет путем.
Cookie помогут запомнить дорогу. Реши, какие следы оставить.»
Оказанные услуги:
- Douyin
- Туристические платформы
- Маркетинг территорий
Кейс «Visit Kuzbass». Привлечение китайских туристов в Россию
VISIT KUZBASS – это государственный проект направленный на продвижение туристического потенциала Кемеровской области. Основная цель – развитие внутреннего и въездного туризма через маркетинг территорий, формирование привлекательного имиджа региона, а также повышение туристической узнаваемости. В рамках бренда создаются туристические маршруты, медиаконтент, сувенирная продукция, организуются мероприятия и продвижение в медиапространстве.
Исходная ситуация
Компания ранее не имела опыта продвижения в Китае. Присутствие на китайских платформах отсутствовало, а знание специфики рынка было ограниченным.
Цели клиента
- Создать официальное представительство VISIT KUZBASS в Китае — зарегистрировать и оформить сервисный аккаунт в WeChat.
- Запустить аккаунт в Douyin для репоста и адаптации существующего видеоконтента под китайскую аудиторию.
- Повысить узнаваемость бренда среди потенциальных китайских туристов, заинтересованных в нестандартных направлениях, природе и туризме.
- Начать формирование позитивного имиджа региона Кузбасс как уникального туристического направления в России.
- Изучить реакцию китайской аудитории на контент и выявить темы, вызывающие наибольший интерес.
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ
- Локализовали название бренда на китайский язык для удобного восприятия целевой аудиторией.
- Создали и верифицировали официальный аккаунт в Douyin с получением «синей галочки», что повысило доверие со стороны китайских пользователей.
- Использовали фирменный хэштег #库兹巴斯旅游, который набрал более 103 000 просмотров.
- Привлекли подписчиков, увеличили охваты и взаимодействия с контентом за счет:
- Подбора точных хэштегов.
- Использования рекламных механизмов DOU+ для таргетинга релевантной аудитории.
- Опубликовали 15 видеороликов, 5 из которых дополнены озвучкой на китайском языке.
Аккаунт в Douyin
Сложности и как мы их решили
Поскольку клиент является государственным автономным учреждением (ГАУ), регистрация сервисного аккаунта в WeChat требует прохождения дополнительных требований для юридических лиц. Верификация таких аккаунтов может занять до двух лет.
Для подтверждения легитимности юрлица мы подготовили официальное письмо от Министерства туризма Кузбасса и направили его в Tencent.
Мы взяли на себя коммуникацию с китайскими госорганами, еженедельно связывались с представителями платформы и сертифицирующих ведомств для ускорения рассмотрения заявки. В случае отказа оперативно подавали апелляции и работали над решением вопросов.
Параллельно мы прорабатывали альтернативные сценарии запуска и представительства бренда на китайских платформах, чтобы минимизировать задержки.
В результате, несмотря на то что поддержка сообщала о возможном сроке верификации до двух лет, мы успешно получили верификацию всего за 1 год.
Результаты
- Локализация названия бренда на китайский язык.
- Регистрация и успешная верификация официального аккаунта Douyin.
- Добавлено озвучивание более 15 роликов на китайском языке.
- более 500 подписчиков за короткий срок (превышение KPI на 332 подписчика).
- Более 100 000 просмотров в рамках рекламного продвижения.
- Получено более 80 комментариев и 380 сохранений.
ВыводЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
Основной вывод по результатам взаимодействия с китайскими цифровыми платформами заключается в следующем: использование ГАУ (государственного автономного учреждения) в качестве заявителя существенно осложняет процесс регистрации и верификации аккаунта в WeChat.
Это связано с тем, что проект VISIT KUZBASS представляет интересы иностранного государства, а китайские платформы предъявляют особые требования к официальным аккаунтам зарубежных госструктур.
Верификация таких аккаунтов может занять от нескольких месяцев до двух лет, даже при наличии всех необходимых документов и активной коммуникации с представителями Tencent и профильными органами.
Рекомендация:
Для ускорения выхода на китайский рынок и снижения бюрократических рисков, рекомендуется использовать в качестве заявителя и оператора аккаунтов не ГАУ, а другую юридическую структуру. Это упростит процесс подачи, ускорит модерацию и позволит избежать длительных задержек, связанных с государственной принадлежностью проекта.
Другие кейсы
Суздаль
-
- Разработка визуальной айдентики и маскота
- Запуск китайских соцсетей и мультиканальная стратегия
- Контент и органический трафик
- Запуск таргетированной рекламы
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Маркетинг территорий
- Little Red Book
Цвет прогулки
- 1 Запуск платформы с нуля и привлечение первых вьетнамских разработчиков на RuStore.
- Успешная PR-кампания в ключевых IT-СМИ Вьетнама для повышения узнаваемости бренда.
- Создание активного присутствия в локальных соцсетях для формирования доверия аудитории.
- Рост регистраций приложений от вьетнамских разработчиков после запуска продвижения.
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Маркетинг территорий
- Туристические платформы
Royal Drift Series
Запуск продажи билетов на платформе Damai для серии дрифт-ивентов в Китае.
Уровень продаж ~50% от доступного резерва билетов без комплексной рекламной стратегии.
Рабочий back-office доступ к системе Damai для клиента.
Операционная модель входа на мероприятие.
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Маркетплейсы
Royal Tennis Club
-
Рост подписчиков на 95% (+113 новых подписчиков) за счет органического продвижения.
-
Увеличение просмотров на 182% (более 6K) и времени просмотра на 219%.
-
Рост вовлеченности: лайки выросли на 319%, а сохранения постов — на 35%.
Оказанные услуги:
Смотреть кейс
- Little Red Book
Остались вопросы?
Поможем продвинуть ваш бизнес в Китае.
Оставьте заявку и получите консультацию
Оставьте заявку и получите консультацию