Top.Mail.Ru

Tmall Partner: задачи и польза

В этой статье вы узнаете о масштабах и ключевых особенностях платформы Tmall, а также о преимуществах раздела Tmall Global для иностранных экспортеров, стремящихся выйти на китайский рынок через кросс-бордерную модель торговли.

glass

Tmall Global – один из самых популярных маркетплейсов для онлайн-торговли в Китае, на который стремятся все производители, в том числе из-за рубежа. Однако мало кто знает, что для того, чтобы открыть магазин на этой платформе, нужен Tmall Partner. В этой статье мы расскажем, кто это, где его искать и как выбрать.

Введение

Tmall – одна из самых крупных платформ для B2C торговли в Китае, которая принадлежит холдингу Alibaba Group. Ежемесячный трафик Tmall – 877 млн человек. На эту платформу приходится более 50% всей электронной коммерции в стране. Однако ключевая особенность Tmall, делающая его особенно привлекательным для иностранных экспортеров – это раздел Tmall Global, предназначенный для торговли по кросс-бордерной модели.

Кросс-бордерная модель электронной коммерции – это упрощенный способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания может открыть свой онлайн-магазин в Китае без китайского юрлица. Китайское правительство стимулирует эту сферу, поэтому у иностранных производителей появляется все больше возможностей для выхода в китайский е-ком. Tmall Global – наиболее популярная для этих целей платформа.

По официальной статистике маркетплейса каждый восьмой пользователь Tmall предпочитает покупать именно на Tmall Global. Это объясняется хорошей репутацией платформы, строгими требованиями к сертификации товаров, а также высокой покупательской способностью аудитории.

Десктопная версия маркетплейса Tmall Global
Десктопная версия маркетплейса Tmall Global

Многие иностранные компании хотят открыть онлайн-магазины в кросс-бордерной версии маркетплейса Tmall, желая избежать сложностей и операционных затрат, связанных с выходом на китайским маркетплейсы по классической схеме прямого импорта. Однако мало кто знает, что по правилам платформы каждый зарубежный магазин должен быть связан с сертифицированным TP (certified tmall partner agency), дословно – «партнер Tmall», или просто «ТР».

TP – это компания-посредник, которая прошла комплексный процесс сертификации на платформе Tmall Global, получив эксклюзивное право открытия и ведения магазина на платформе от лица заказчика.

Партнер Tmall позволяет зарубежным брендам зарегистрироваться на платформе Tmall Global и предоставляет “единое окно” для управления всеми операциями по ведению магазина: оптимизирует стратегию, отвечает за логистические процессы и так далее. Спектр задач и обязанностей может варьировать от пожеланий владельца магазина и условий сотрудничества.

В этой статье мы подробнее расскажем о типах сотрудничества с TP, какие задачи он может выполнять, а также где его искать и как сделать правильный выбор. Эта информация пригодится компаниям, которые планируют выходить на китайский рынок по кросс-бордерной модели, выбрав в качестве первой платформы электронной коммерции маркетплейс Tmall Global.

Значение Tmall Trade Partner для бизнеса

Услуги TP необходимы для всех иностранных компаний, которые собираются открывать трансграничные магазины на платформе Tmall Global. По требованиям маркетплейса каждый магазин должен иметь сертифицированного партнера, через которого будет вести всю деятельность на площадке.

Tmall Global – это маркетплейс, который поддерживает высокую репутацию и внимательно следит за вступлением каждого бренда, придерживаясь строгих правил отбора продавцов. Поскольку ведение магазина на Tmall Global – очень сложный процесс, платформа обязывает иностранные компании работать с помощью опытных партнеров.

Необходимость сотрудничества с TP не является публично обнародованным правилом, однако при регистрации магазина производитель обязан предоставить информацию о партнере, с которым заключил договор.

Торговцы также могут сертифицировать в качестве Tmall Partner собственную компанию, но обычно к такому решению прибегают только очень крупные бренды с мировым именем, во внутренней структуре которых есть отдельный отдел для работы с данным направлением. Однако независимо от того, является ли TP сторонней организацией или внутренним отделом бренда, TP должен быть сертифицирован маркетплейсом Tmall Global, потому что платформа должна подтвердить, что команда, управляющая магазином, обладает профессиональными навыками.

TP могут брать на себя управление магазином, организацию логистики, коммуникацию с покупателями, прохождением сертификации, а также множество других задач, но самое главное: сотрудничество с TP дает право на само открытие кросс-бордерного магазина в Tmall Global.

Мнение эксперта

Мнение эксперта Обязательно ли сотрудничество с TP для успеха на платформе Tmall?

Сотрудничество с официальными Tmall Partner под ключ – это дорогое удовольствие, которое доступно только крупным международным компаниям. Более того, работа с китайским подрядчиками напрямую может быть сильно затруднена из-за отсутствия общего языка и понимания процессов. Загвоздка в том, что только бренды, связанные с TP договором, могут продавать на Tmall Global по трансграничной модели. Для того чтобы решить эту дилемму, мы предлагаем подобрать подходящего партнера Tmall только на этап регистрации магазина – таким образом можно обойти данное ограничение маркетплейса и сохранить полный контроль над всей деятельностью в магазине.

Наседкина Анастасия
Эксперт в китайском диджитал
и основатель агентства
girl

Выбор подходящего Tmall Partner

Для того чтобы подобрать подходящего Tmall Trade Partner, необходимо перейти на официальный сайт TP маркетплейса Tmall Global и изучить актуальный рейтинг партнеров на текущий момент. Tmall регулярно обновляет списки, проверяя квалификацию компаний-посредников. Вы можете найти нужного TP самостоятельно, внимательно изучив его характеристики, рейтинг, индустрии, с которыми он работает, а также другую статистическую информацию. Другой вариант – обратиться к экспертам, которые могут связаться с маркетплейсом напрямую и запросить подбор TP под конкретные исходные данные вашего бренда.

Официальный сайт сертифицированных партнёров маркетплейса Tmall Global
Официальный сайт сертифицированных партнёров маркетплейса Tmall Global

Чтобы оптимизировать поиск партнера, советуем составить список требований, которые TP должен реализовать. Это поможет понять, какой партнер Tmall лучше всего отвечает вашим запросам.

Критерии, важные для подбора ТР:

  1. Выбирайте только официальных партнеров Tmall.
  2. Проверьте рейтинг партнера. Tmall назначает всем компаниям-посредникам определенное количество звезд в зависимости от их показателей:
    • 1-3 звезды – работают с брендами среднего размера;
    • 4 звезды – работают с крупными брендами;
    • 5 звезд – работают с ТНК, всемирно-известными компаниями.
  3. Ознакомьтесь с успехами компаний, с которыми Tmall Partner уже работал до вас.
  4. Изучите возможности отчетности и аналитики потенциального партнера.
  5. Выбирайте партнера Tmall, который специализируется на отрасли вашего бизнеса.

Tmall Partner бывают нескольких типов:

  1. Дистрибьютор/генеральный представитель:
    • закупает товары и оказывает помощь в открытии и эксплуатации магазинов
    • помогает брендам в распространении и расширении каналов сбыта
    • отвечает за работу магазина
  2. Универсальный партнер:
    • помогает с эксплуатацией магазина
    • работает по ставке за месяц и взимает комиссию с оборота
  3. Агентский сервис:
    • помогает в открытии и эксплуатации магазинов для новых брендов
    • не закупает продукцию
    • работает по фиксированной ставке и взимает комиссию с оборота

Очень важно выбирать только сертифицированных партнеров маркетплейса. Обязательно запрашивайте у потенциальных TP сертификаты, онлайн-профиль партнера Tmall, а также подтверждение рейтинга и наград.

Подбор подходящего TP под определенные запросы и дальнейшее сотрудничество с ним – задачи, которые требуют понимания того, как вести деятельность на китайских маркетплейсах. Более того, надо учитывать, что при заключении договора на Tmall Partner перекладывается часть обязанностей, которая тоже нуждается в контроле и регулярной отчетности.

Мы поможем подобрать партнера, наладить с ним коммуникацию, проконтролируем заключение контракта, а также соблюдение обязанностей и KPI. Вся команда агентства Mates говорит на китайском языке и владеет глубокой экспертизой в области торговли на китайских маркетплейсах, поэтому сотрудничество с TP можно рассматривать как формальный шаг, необходимый только для регистрации магазина.

3d таск-менеджмент

Важно!

Tmall Partner – это необходимый инструмент, с которым иностранные бренды могут начать продавать на Tmall Global. Наша команда готова рассказать, как правильно им воспользоваться с учетом особенностей вашего бизнеса.

Заключение

Для компаний и брендов, стремящихся выйти на китайский рынок, продажи на Tmall – важный шаг. Tmall является крупнейшей платформой для онлайн-покупок в Китае, предлагая брендам доступ к огромной и все более состоятельной потребительской базе Китая. Однако бренды, желающие продавать на Tmall, не смогут начать продавать на маркетплейсе самостоятельно.

Tmall Global – это маркетплейс, который работает по принципу “приглашений”, ценя каждого продавца, поэтому начать продавать можно только с помощью официального партнера Tmall Partner China. Сотрудничество с TP – это обязательный этап, без которого ни одна иностранная компания не сможет зарегистрировать магазин на платформе Tmall Global.

Наша команда готова проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с открытием магазина на Tmall, подобрать подходящего под ваш запрос TP, выйти с ним на связь, наладить коммуникацию, обозначить стратегию продвижения, границы обязанностей, а также проконтролировать выполнение всех требований и KPI. Вместе с нами освоение одного из самых популярных китайских маркетплейсов не покажется вам сложной задачей!

Часто задаваемые вопросы

Можно ли открыть магазин на Tmall Global без услуг Tmall Partner?
Где найти список партнеров Tmall?
Как выбрать тип сотрудничества с TP?
Можно ли самому стать TP?
Можно ли продавать на Tmall Global самостоятельно?

Написать комментарий:

Ошибка
Ошибка

Комментарии ()